Politique de confidentialité

1. Introduction

 

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles des utilisateurs de notre site, hébergé sur la plateforme Wix, proposant la vente de fichiers numériques (Excel, Word, PowerPoint…) et la prise de rendez-vous en visioconférence via Google Meet ou Microsoft Teams.

​

Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et nous engageons à une transparence totale concernant l’usage de vos informations.

​

2. Responsable du traitement

 

Nom de l’entreprise : CK Administratif
Statut juridique : Entrepreneur individuel
Adresse : 21 impasse des Platanes, 83600 Fréjus
Email de contact : ck.administratif@gmail.com
SIREN/SIRET : 848 140 547 00029
Téléphone : 04 98 23 10 29

​

Le responsable du traitement est la personne ou entité qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

​

3. Hébergement du site

 

Ce site est hébergé par :

Wix.com Ltd. Adresse : 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israël Wix assure l’hébergement, la sécurité et certaines fonctionnalités techniques du site (formulaires, base de données, cookies essentiels).

​

Wix peut traiter certaines données en tant que sous‑traitant au sens du RGPD.

​

4. Données personnelles collectées

 

4.1 Données liées à l’utilisation du site

​

• Nom, prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Adresse IP

• Informations de navigation (pages consultées, durée de visite, type d’appareil)

• Données issues des formulaires Wix (contact, demande de personnalisation, etc.)

 

4.2 Données liées aux achats numériques

​

• Historique d’achat

• Informations de facturation

• Données de paiement (traitées uniquement par Stripe, non stockées)

 

4.3 Données liées aux rendez-vous en visioconférence

​

• Créneau choisi

• Adresse email pour l’envoi du lien de visioconférence

• Informations nécessaires au déroulement de la séance

• Identifiants de réunion générés par Google Meet ou Microsoft Teams

• Synchronisation avec Google Calendar (confirmation, rappels)

 

4.4 Données fournies volontairement

​

• Messages envoyés via les formulaires

• Informations transmises pour la personnalisation des fichiers Office

 

4.5 Cookies et traceurs

​

• Cookies essentiels Wix

• Cookies analytiques ou marketing (selon consentement)

 

5. Finalités du traitement

​

Les données sont utilisées pour :

• Gérer les achats et livrer les fichiers numériques

• Personnaliser les fichiers Office

• Organiser les rendez-vous en visioconférence

• Assurer la facturation et les obligations légales

• Répondre aux demandes via les formulaires

• Améliorer le site et l’expérience utilisateur

• Envoyer des informations ou offres (si consentement)

• Garantir la sécurité du site et prévenir les activités frauduleuses

 

6. Base légale

​

Les traitements reposent sur :

• Votre consentement (newsletter, cookies, formulaires)

• L’exécution d’un contrat (achat de fichiers, personnalisation, prise de rendez-vous)

• Notre intérêt légitime (amélioration du site, prévention de la fraude)

• Obligations légales (facturation, comptabilité)

 

7. Durée de conservation

​

• Données liées aux achats : 10 ans (obligations comptables)

• Données de contact et rendez-vous : 13 mois maximum après le dernier échange

• Données de navigation : 13 mois maximum

• Cookies : selon leur nature, 13 mois maximum

 

8. Partage des données

​

Prestataires techniques

• Wix (hébergement, formulaires, base de données)

• Stripe (paiements sécurisés, conformité PCI-DSS)

• Google Calendar (gestion des rendez-vous)

• Google Meet / Microsoft Teams (visioconférences)

 

Prestataires tiers

• Plateformes d’emailing (newsletter)

• Services d’analyse de trafic (si activé)

 

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

 

9. Transfert de données hors UE

​

Certains prestataires (Wix, Google, Stripe) peuvent transférer des données hors de l’Union européenne.

Ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD, notamment :

• une décision d’adéquation de la Commission européenne lorsque le pays de destination en bénéficie ;

• à défaut, les Clauses Contractuelles Types (CCT) adoptées par la Commission européenne ;

• et, le cas échéant, des mesures supplémentaires destinées à garantir un niveau de protection équivalent à celui de l’Union européenne.

 

Nous veillons à ce que chaque prestataire mette en œuvre des garanties appropriées et respecte les exigences du RGPD.

​

10. Sécurité des données

​

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre :

• la perte

• l’accès non autorisé

• la divulgation

• la modification ou destruction

 

Wix et Stripe utilisent des standards de sécurité reconnus (SSL/TLS, conformité PCI-DSS).

En cas de violation des données (data breach), vous serez notifié par mail.

​

11. Vos droits

​

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’opposition

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

 

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :
Email : ck.administratif@gmail.com
Adresse postale : 21 Impasse des Platanes, 83600 Fréjus

Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

​

12. Cookies

​

Voir la Politique de gestion des cookies.

 

13. Droit applicable

​

La présente politique est régie par le droit français.

En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux compétents seront déterminés conformément aux règles de droit commun.

​

Pour les clients consommateurs, le tribunal compétent est celui de leur lieu de domicile ou celui du lieu où le dommage a été subi, conformément aux articles L. 221‑8 et R. 631‑3 du Code de la consommation.

 

Pour les clients professionnels, le tribunal compétent sera celui du ressort du siège de l’entreprise CK Administratif, sauf disposition légale impérative contraire

​

14. Modifications de la politique

​

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour sera indiquée en bas de page.

​

15. Contact

​

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

Email : ck.administratif@gmail.com
Adresse : 21 impasse des Platanes, 83600 Fréjus